Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hasar Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Hasar Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, sigorta hasar taleplerinin değerlendirilmesi, incelenmesi ve yönetilmesi görevlerini üstleneceksiniz. Müşterilerin hasar bildirimlerini alacak, gerekli incelemeleri yapacak ve taleplerin uygunluğunu belirleyeceksiniz. Ayrıca, hasar süreçlerinin doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak için çalışacaksınız. Hasar Uzmanı olarak, sigorta poliçeleri ve ilgili mevzuat hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmanız, analitik düşünme yeteneğinizin güçlü olması ve iletişim becerilerinizin gelişmiş olması beklenmektedir. İşiniz, sigorta şirketlerinin risk yönetimi ve maliyet kontrolü açısından kritik öneme sahiptir. Ekip çalışmasına yatkın, detaylara önem veren ve çözüm odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, sigorta sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır ve sürekli gelişim imkanı sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasar taleplerini incelemek ve değerlendirmek
- Müşterilerle iletişim kurarak bilgi toplamak
- Hasar dosyalarını düzenlemek ve güncellemek
- Sigorta poliçeleri ve mevzuatına uygunluğu kontrol etmek
- Hasar süreçlerinin takibini yapmak ve raporlamak
- Risk analizleri yapmak ve önerilerde bulunmak
- İlgili departmanlarla koordinasyon sağlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek
- Hasar ödemelerinin doğruluğunu kontrol etmek
- Eğitim ve gelişim faaliyetlerine katılmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta, hukuk veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- Hasar yönetimi veya sigorta sektöründe deneyim sahibi olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- İyi derecede iletişim ve müzakere yeteneği
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışabilen
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Müşteri odaklı yaklaşım sergilemek
- Yasal düzenlemeleri takip etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Hasar değerlendirme sürecinde hangi adımları izlersiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Sigorta poliçeleri hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Bir hasar talebinde sahtekarlık şüphesiyle karşılaştığınızda ne yaparsınız?
- Ekip içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
